الإرجاع والاسترداد

آخر تحديث: أكتوبر 2026

مدة الإرجاع

لديك 30 يوماً من تاريخ الاستلام لإرجاع المنتج واسترداد المبلغ المدفوع كاملاً.

الشروط

يجب إرجاع المنتج في عبوته الأصلية، كاملاً وبحالة جيدة، مع جميع الملحقات. يتحمل العميل تكاليف شحن الإرجاع، إلا إذا وصل المنتج معيباً أو مختلفاً عن الوصف.

الإجراءات

لبدء الإرجاع، راسلنا عبر البريد الإلكتروني برقم الطلب وسبب الإرجاع. سنرسل لك تعليمات الإرجاع خلال 48 ساعة عمل.

الاسترداد

بعد استلام المنتج المُرجع وفحصه، يتم استرداد المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال 5 إلى 10 أيام عمل، حسب البنك.

سياسة الخصوصية الشروط والأحكام الشحن